מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות 
החברה מכבדת את הפרטיות של משתמשי האתר ו/או נכסי הקבוצה ויצרה מדיניות בנושא פרטיות אשר מסבירה את הזכויות והחובות של המשתמשים בנוגע למידע אישי שהמשתמשים מגלים לאתר.
מטרת מדיניות הפרטיות להלן היא להבהיר למשתמשים שעושים שימוש באתר (להלן: "המשתמשים") את המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן החברה אוספת את המידע, איזה מידע נאסף אודות המשתמשים, איזה שימוש אפשר שהחברה תעשה במידע וכיצד החברה שומרת את המידע, ומטפלת בו. מסירת המידע לחברה, בין בעל-פה ובין בכתב, תלויה בהסכמתכם וברצונכם ואינה נובעת מחובה חוקית. המידע יישמר במאגרי המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. המידע יישמר במאגרי המידע של החברה לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, וייעשה בהם שימוש על פי הוראות מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין.
אנא קרא את מדיניות הפרטיות שלהלן (להלן – "מדיניות הפרטיות") בעיון לפני גישה ושימוש באתר זה. מדיניות זו חלה גם על מידע מזוהה שמתייחס אליך וכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981. מדיניות זו חלה על כלל השימושים שעושים המשתמשים באתרים ("השירותים"), לרבות: כאשר תשתמש באתר, בתכני האתר ו/או בשירותים הנלווים ו/או הקשורים, בין אם תוך שימוש במחשב שלך, במכשיר נייד או בכל מכשיר אחר שלך, ובין אם תתחבר לשירותים דרך האתר או מכל אתר ו/או יישום אחר.
הואיל והשימוש באתר מתבצע בסביבה מקוונת, הינכם מצהירים בזאת כי הובא לידיעתכם כי אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשבים ו/או חשיפת המידע שנאגר ברשותם, ולפיכך לא תהא לך כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בעניין זה בגין כל נזק, בין ישיר ובין עקיף, שיגרם לך בעקבות חשיפת המידע האמור.
במסגרת השימוש בתכנים שונים באתר, יתכן ותתבקשו לספק פרטים אישיים כגון שם, כתובת ודואר אלקטרוני. משתמשים שיקלידו את פרטיהם כאמור, נותנים בזאת את הסכמתם המפורשת לקבל חומרי דיוור בגין מבצעים, הטבות וחומרי פרסום מהחברות המנויות בקבוצת ניאופרם וכן להיכלל במאגר המידע שמנהלת קבוצת ניאופרם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 ולהוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 (להלן: "חוק הספאם"). הסכמה מרצון זו כוללת הכללת הפרטים האישיים הנמסרים באמצעות האתר במאגר מידע פנייה שיווקית, שיחות, הודעות, פרסומים וקבלת חומרי דיוור מקבוצת ניאופרם אליך בקשר למוצרי החברות ולהעביר לצדדים שלישיים את המידע למען מתן השירותים וייעול. עוד בשימושך באתר הינך מאשר/ת ומסכימ/ה לקבל דברי דיוור, פניות שיווקיות ו/או שיחות אלקטרוניות ו/או שיחות ו/או דוא"ל (e-mail) אוטומטיות והודעות אלקטרוניות (SMS) פרסומת מכל סוג שהוא מאת ניאושופ שיווק והפצה בע"מ ו/או קבוצת ניאופרם לרבות באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג שיחות, הודעות ועוד. המשתמש מודע כי אין בהסכמתו ליצירת קשר בשיחה אלקטרונית ו/או פניה שיווקית כדי להעיד על הסכמה לביצוע עסקה כלשהי. מובהר כי תהיו רשאים, בכל עת, לבקש את מחיקת פרטיכם מרשימת התפוצה של ניאופרם וכן תהיו זכאים לעיין במידע שעליכם המוחזק במאגר המידע ולבקש תיקון המידע ו/או מחיקתו. בהתאם להסכמת המשתמש כדין, החברה תהא רשאית לפנות אל אותו משתמש מעת לעת בדיוור ישיר לצורך קבלת הצעות למוצרים ו/או שירותים, מבצעים וקידומי מכירות (של מוצרים, שירותים, הטבות וכיו"ב לרבות הגופים המעניקים הטבות במסגרת המועדון דרך החברה ושל גורמים אחרים שיעניקו שירותים או הטבות לחברי המועדון), באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים, (SMS), פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית ו/או בטלפון, וזאת כל עוד לא נתקבלה הודעה אחרת בכתב בכל עת.
ידוע למשתמש באתר או לנרשם לאתר כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו ובהסכמתו. כמו כן, החברה תהא רשאית, למטרות המנויות לעיל, להעביר מעת לעת מידע בלתי מזוהה, אנונימי או אגרגטיבי, בנוגע לנרשמים לאתר או משתמשי האתר לכל גורם שיעניק שירותים והטבות לחברי המועדון על פי שיקול דעתה של החברה.
מובהר כי החברה רשאית לעשות שימוש בצדדים שלישיים לשם הפעלת האתר ו/או ביצוע השליחויות ו/או רשימת התפוצה ו/או מועדון לקוחות וכי הנך מסכים להעברת הפרטים המוזמנים על ידך באתר לאותו צד שלישי לשם ביצוע השירות הקשור ברכישה באתר ו/או במועדון הלקוחות ולא תהיה לך כל טענה או תביעה או דרישה מעת החברה בגין העברת הנתונים והמידע כאמור. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כל שהיא בין תנאי שימוש אלו לבין פרסומים אחרים כלשהם, יגברו תנאי השימוש האלו לכל דבר ועניין.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימוש בפרטים על מנת לאפשר שימוש בשירותים השונים באתר ו/או לשפר ולהעשיר את התכנים המוצגים באתר ו/או לצורכי משלוח דוגמיות של המוצרים להתנסות. כמו-כן, החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטים אלו, בין בעצמה ובין על ידי מי מטעמה, לצרכים מסחריים, פרסומיים, סטטיסטיים ושיווקיים שונים, ואולם שימוש כזה יתבסס על המידע כמקשה אחת וללא התייחסות פרטנית למידע הקשור למשתמש/ת מסויימ/ת. השימוש בפרטים אלו ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין. את המידע כאמור, חומרי הדיוור והפרסומים תהיה החברה רשאית להביא לידיעתך באמצעות:
א.    משלוח לכתובת המגורים שלך; 
ב.    משלוח הודעות אלקטרוניות לכתובת הדואר האלקטרוני אשר מסרת; 
ג.    הודעות דיגיטליות ו/או הודעות טקסט ו/או מסרונים, למכשירך; 
ד.    מערכות חיוג אוטומטיות להעברת פקסימיליה או מסר קולי מוקלט למכשירך ו/או לטלפון הנייד שלך או הקווי.
מדוע החברה אוספת את המידע והשימוש שהחברה מבצעת במידע ("המטרות") 
החברה תעשה שימוש במידע על פי מדיניות פרטיות זו, תקנון ותנאי השימוש ובהתאם להוראות הדין. החברה אוספת מידע לצורך המטרות הבאות – כולן או חלקן, ככל שרלוונטי:
א.    לשם הענקת שירותים או מוצרים המוצעים על ידי החברה;
ב.    לשם זיהוי בעת פנייתך לחברה באמצעות האתר ובאמצעים טכנולוגיים אחרים;
ג.    לשם ביצוע פעולות באמצעות האתר;
ד.    לשם פיתוח האתר ושיפור חוויית המשתמש באתר;
ה.    לשם תפעול של האתר, ובכלל זה מתן תמיכה וטיפול בבקשות ותלונות של המשתמשים;
ו.    לשם שיפור איכות השירותים שמספקת החברה;
ז.    לשם התאמת פרסומות, מודעות ומידע מסחרי שיווקי המוצג למשתמש להעדפות האישיות של המשתמש ולהרגלי קנייתו;
ח.    לשם יצירת קשר;
ט.    לשם ניתוח, מחקר, בקרה ועריכת סטטיסטיקות;
י.    לשם עריכת סקרים בקרב המשתמשים;
יא.    לשם התאמת מידע שיוצג בפני המשתמשים;
יב.    לשם משלוח של פניות, לרבות פניות בדיוור ישיר, ובין היתר דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים של החברה ומי מטעמה, הטבות ועוד;
יג.    לשם משלוח הודעות שירותיות הנחוצות לצורך מתן השירותים;
יד.    לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים;
טו.    לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;
טז.    לשם טיפול בבקשת המשתמש למחיקת מידע, לעיון במידע ולתיקונו במידת הצורך;
יז.    לשם עמידה בהוראות כל דין;
יח.    לכל מטרה נוספת המפורטת במדיניות הגנת פרטיות זו ובתקנון / תנאי השימוש.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר את פרטיהם של משתמשים באתר לצדדים שלישיים כלשהם, למעט במקרים המפורטים להלן:
א.    החברה רשאית להעביר את המידע, או כל חלק ממנו לחברות אחרות בקבוצת ניאופרם;
ב.    בקבלת הסכמה ממשתמשים לביצוע העברה כאמור;
ג.    במידה והחברה ו/או הקבוצה (לרבות מי מהחברות הנמנות עליה) תמכור ו/או תעביר ו/או תמחה את פעילות האתר לתאגיד אחר ו/או תתמזג עם גוף אחר ו/או תמזג את פעילות האתר לתאגיד אחר ו/או צד שלישי כלשהו, יהיה ניתן להעביר לאותו תאגיד פרטי משתמש ומידע שנאגר אודותיו באתר, ובלבד שאותו תאגיד יקבל על עצמו את הוראות סעיפי פרטיות המשתמשים שבתנאי השימוש;
ד.    העברת המידע במקרה של שינוי בשליטה בקבוצה, בחברות הנמנות עליה, במי מאתרי הקבוצה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסים, כולם או חלקם לרבות במקרים של בחינת היתכנות למקרים הנזכרים לעיל;
ה.    אם נעשה שימוש באתר לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה והחברה מעוניינת להתחקות אחר שימושם באתר, למנוע גישה לאתר ו/או להעביר את דפוסי התנהגותם לצדדים שלישיים שפעילותם של המשתמש פוגת בהם; 
ו.    אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי;
ז.    בכל מחלוקת או הליכים משפטיים, במידה ויתנהלו, בין המשתמש לבין החברה;
ח.    במקרה של ביצוע שירותים מצדדים שלישיים בנוגעים לעסקה ולרכישת המוצרים באתר, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש לשם השלמת תהליך הרכישה, לרבות חברות קשורות לחברה וכן כתובת משלוח ומספר טלפון לתיאום מועד ההגעה לחברת המשלוחים;
ט.    במקרה של צדדים שלישיים אשר מעניקים לקבוצה שירותים שונים ובין היתר שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי אחסון מידע לרבות ספקי ענן, שירותי סליקה, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים, שירותי פרסום ופלטפורמות פרסום ושיווק לרבות חברות פרסום אינטראקטיביות, חברות שליחויות ולוגיסטיקה, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן, צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים;
י.    במקרים בהם החברה תמצא לנכון כדי להגן על קניינה ו/או על זכויותיה לרבות מניעת נזק לקבוצה, למשתמשים אחרים ו/או לצדדים שלישיים ו/או על מנת למנוע נזק אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
יא.    במסגרת שיתופי פעולה של הקבוצה עם שותפיה העסקיים, לרבות חברות הקבוצה;
יב.    על מנת להשיב לבקשות תמיכה או שירות של משתמשים;
יג.    אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזהה את המשתמשים באופן ישיר;
יד.    במקרה של רכישת מוצרים ו/או שירותים מצדדים שלישיים המציעים למכירה באתר, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש לשם השלמת תהליך הרכישה.
טו.    הרשמה למועדון הלקוחות באמצעות אתרים חיצוניים לאתר. השימוש בשירותים של צדדים שלישיים, היכולים לכלול גם אלו של Google Analytics ו-Analytics Adobe–  כפוף למדיניות הגנת הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ולכן על המשתמש לעיין בהוראות מדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כאמור לעיל.
תשומת ליבך שלצדדים שלישיים כאמור עשוי להיות מידע נוסף אודות המשתמשים, שהתקבל אצל אותו צד שלישי ללא כל קשר לאתרי החברה ולשירותים. לחברה ולקבוצה, אין ולא תהא כל שליטה בפעולות שמבצעים אותם צדדים שלישיים במידע, בהתבסס על מערכת היחסים של המשתמש עם אותם צדדים שלישיים.
החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל לרבות לארה"ב ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע שונה מהוראות הדין הישראלי.
ניהול האתר והרכישות בו נעשה באמצעות אמצעי ותוכנות מחשב, שפעילותן אינה חפה משגיאות ו/או תקלות. למען הסר ספק, החברה ו/או מי מטעמה, אינם מתחייבים כי לא תהיינה שגיאות או תקלות בניהול האתר והם אינם אחראים לתקלות הנובעות מתקלות במערכות ו/או מרשת האינטרנט ו/או מכל גורם שהוא אשר לבחרה אין שליטה על פעילותו ופעולותיו, ולכל תקלה הנובעת מכוח עליון כדוגמת שביתות, מלחמות, פיגועי טרור או פגעי מזג אוויר, ולרוכשים באתר לא תהיה כל עילה, דרישה, טענה או תביעה, הקשורה במישרין או בעקיפין בכל האמור לעיל, לרבות כל הטבה וכל הקשור בה.
הרשאה ואחריות המשתמש לשימוש הנעשה בפרטים האישיים
בעת ההרשמה למועדון הלקוחות באתר, כמו גם פניות לתגובות לשירות שהוצע דרך האתר, הנך מתבקש להזין את פרטיך האישיים כפי שפורטו לעיל. חלק מן הפרטים יסומנו כ"שדות חובה" שבלא מסירת נתונים אלו לא ניתן יהיה לבצע את הרישום ויכול כי שירותים מסוימים יוכלו להינתן אך ורק לאחר רישום. בעת הזנת פרטיך האישיים הנך נותן הסכמתך לכך שהפרטים הללו ישמרו על-ידי מנהלי האתר ויכללו במסגרת מאגר המידע המצוי בבעלות מנהלי האתר והמנוהל על-ידיהם.
מידע בגין תלונות לצורך המשך טיפול עשוי להיות מועבר לארגון אמון הציבור (מלכ"ר) זאת בכדי לקדם את טובתו של הצרכן, בהתאם לנוהלי אמון הציבור, אלא אם הצרכן הודיע במפורש כי אינו מעוניין בכך. מנהלי האתר ו/או מי מטעמם יהיו זכאים לפנות אליך בנושאים שונים, שיווקיים ופרסומיים בכתובתך האישית, לרבות דואר ותיבת דואר אלקטרוני. בנוסף, מנהלי האתר ו/או מי מטעמם יהיו זכאים לעשות שימוש בפרטיך האישיים לצרכים פנימיים של האתר, לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, לצורך סקרים, ושירותים פנימיים של האתר.
בעצם הזנת פרטיך האישיים באתר, הנך מעניק למנהלי האתר ו/או מי מטעמם את הזכות לעשות את השימושים המוזכרים לעיל בפרטיך האישיים ובכך הנך מוותר על הזכות לטעון כנגד מנהלי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לאמור. נוסף לכך, הנך מתחייב בזאת לשפות את מנהלי האתר ו/או מי מטעמם בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורך דין) ו/או פגיעה שייגרמו למי מהם כתוצאה מתביעה שלכם ו/או של צד שלישי כלשהו בקשר עם שימושם בפרטים האישיים שלכם כאמור.
במידה ואינך מעוניין עוד לקבל דיוור ישיר ו/או מידע על שירותים כאמור, עליך לדרוש זאת במפורש ובכתב ממנהלי האתר – יש לוודא כי פנייתך הגיעה ליעדה, ככל והפניה הגיעה, מנהלי האתר מתחייבים להיענות לדרישה.
התחברות מחשבון ברשתות חברתיות / אפליקציות / Google ו/או Facebook
בעת הרשמה או התחברות לאתר באמצעות תוכנות ו/או אפליקציות שונות כגון Facebook ו/או Google, המידע שאנו לוקחים מחשבונות אלו שלכם הינו שמכם, כתובת הדוא"ל ותמונת הפרופיל. נתונים אלו משמשים לכניסה מהירה לאתר ומטרתם להקל על תהליך הכניסה ובקשת השירות. 
המידע נשמר בבסיס נתוני האתר ומשמש להרשמה וכניסה מהירה לאתר ומהווה הסכמה על תנאי השימוש באתר.
השימוש הנעשה במידע אחר
מבלי לגרוע מן האמור בתקנון האתר, נציין שמנהלי האתר מפקחים באופן ממחושב על השימוש שהינך עושה באתר, זאת באמצעות "עוגיות" (Cookies) או באמצעים אחרים וזאת על מנת שתוכל להנות מהשימוש באתר בצורה המיטבית. "עוגיות" (Cookies) הינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי שרתי האתר באמצעות הדפדפן על הכונן הקשיח של המכשיר בו הינך משתמש. בעצם גלישתך באתר, כפוף לאפשרותך לחסום קבלת "עוגיות", הנך מסכים לכך שנעשה במידע האחר כל שימוש שנמצא לנכון, לרבות אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, העברת המידע לגורמים חיצוניים, בין היתר, לגופים עמם מצויה החברה בשיתופי פעולה מסחריים כלשהם ו/או לגופים המפרסמים פרסומות מסחריות באתר ו/או לאתרים המקושרים לאתר באמצעות קישורים.
מידע זה עשוי לכלול פרטים בנוגע למקום המחשב וכתובת ה-IP שבאמצעותה המשתמש ניגש לאתר, מערכת ההפעלה שלו, מזהה הדפדפן שלו, נתוני מיקום, סוג הדפדפן, שמות דומיינים, הגדרות שפה ומידע נוסף בנוגע לנוהגיו של המשתמש באתר כגון מידע או פרסומות שקרא, עמודים ומוצרים שבהם צפה, הזמנות מוצרים שביצע, הצעות ושירותים שעניינו אותו, ובנוגע לאופן שבו הוא מתקשר עם האתר ועם אתרי אינטרנט אחרים. השימוש בעוגיות מאפשר לאתר לספק לך שירות מהיר ויעיל וכן מאפשר איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, ויחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל פעם בעתיד.
החברה עושה שימוש בעוגיות למטרות הבאות – כולן או חלקן: (1) תפעול שוטף של האתר; (2) איסוף נתונים בקשר עם השימוש באתר; (3) שיפור חווית הגלישה; (4) סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות ומסחריות; (5) אבטחת מידע; ו-(6) התאמה של תכנים לרבות תוכן שיווקי אשר עשויים לעניין את המשתמש, גם כאשר המשתמש גולש באתרים אחרים.
החברה נוקטת צעדי זהירות סבירים כדי להבטיח שמחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. יחד עם זאת, יובהר שכאשר מדובר בעוגיות הנוצרות או מופעלות על ידי צדדים שלישיים, הרי שהשימוש והמידע שנאסף באמצעות העוגיות כאמור כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על הנתונים הנשמרים בהן ועל הגישה למידע, או על הצלבתו עם פרטי מידע נוספים, ושימושים כאמור כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. לחברה אין שליטה על כתבי המדיניות של אותם צדדים שלישיים או על האופן שבו הם מיישמים אותה, לרבות במקרים של בקשות להיגרע מאפשרות השימוש בעוגיות.
בעצם שימושך באתר, הנך מעניק לחברה ו/או מנהלי האתר ו/או מי מטעמם את הזכות לעשות את השימושים המוזכרים לעיל במידע האחר אודותיך ואינך תהא רשאי לטעון כנגד מנהלי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך. בנוסף, הנך מתחייב בזאת לשפות את מנהלי האתר ו/או מי מטעמם בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורך דין) ו/או פגיעה שייגרמו למי מהם כתוצאה מתביעה שתוגש על ידך ו/או של צד שלישי כלשהו בקשר עם שימושם במידע האחר אודותיך כאמור. יובהר כי אין בשיפוי כאמור כדי לגרוע מהסעדים העומדים למנהלי האתר ו/או מי מטעמם על פי כל דין.
מנהלי האתר אינם ולא ייחשבו כמפרי התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט. כמו כן, האתר יהא רשאי להטמיע ולהשתמש בשירותים של פרסום תצוגה ורשימות שיווק אשר נעזרים ב"עוגיות" או באמצעים נוספים לצורך זה.
משתמש רשאי לבטל ולשלוט באפשרויות הפרסום שיוצג לו, פרטים על אפשרות זו ניתן ליישם בקישורים שמופיעים לעיל – כאשר אתה מבקר באתר או בעמודי נחיתה שלנו, מותקן במכשיר שבו אתה משתמש קובצי cookies אשר מאפשרים להתאים ולהציע לך מוצרים העשויים לעניין אותך.
חלק מה cookies בהם אנו נעזרים מקורם בצד שלישי, שרותי הפרסום של חברות כגון פייסבוק, גוגל ורשתות חברתיות. יחד עם זאת, המשתמש רשאי להגדיר מחדש את הדפדפן בו הוא משתמש לצורך שימוש באתר כך שיסרב לקבלת ה- cookies/ “עוגיות”, אך ייתכן שחווית המשתמש באתר תיפגע כתוצאה מסירוב זה. השרת של האתר עשוי לשמור אוטומטית מידע שנוצר על ידי המשתמש, מידע הכולל בין היתר את כתובת ה- IP, סוג הדפדפן, האתר שהפנה את המשתמש אל האתר וכד'.
להגדרה מחדש של הדפדפן וחסימת שמירה של קבצי  cookies:
1.    למידע על חסימת קבצי cookies בדפדפנים Chrome או Safari הקליקו כאן
2.    למידע על חסימת קבצי cookies בדפדפן Microsoft Edge הקליקו כאן
אפשר גם לפעול כדי לא לקבל עוגיות cookies ולחסום אפשרות זו בדפדפן שלך:
•    להסרה משרותי גוגל אנליטיקס – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
•    להסרה משרותי הפרסום של גוגל  / התאמת אישית של מודעות – https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
•    למידע על השימוש של גוגל בעוגיות – https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads
•    להסרה/שליטה בשירות הפרסומות של פייסבוק – https://www.facebook.com/policies/cookies
אבטחת מידע והגבלת אחריות
א.    החברה נוקטת באמצעים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין, ובכל עת שבה משתמשים מוסרים מידע לחברה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמשים עושים זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו.
ב.    החברה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לשימוש באתר ו/או העברת המידע לחברה ו/או לתקלות הנובעות מתקלות במערכות ו/או מרשת האינטרנט ו/או מכל גורם שהוא אשר לבחרה אין שליטה על פעילותו ופעולותיו, ולכל תקלה הנובעת מכוח עליון כדוגמת שביתות, מלחמות, פיגועי טרור או פגעי מזג אוויר, ולרוכשים באתר לא תהיה כל עילה, דרישה, טענה או תביעה, הקשורה במישרין או בעקיפין בכל האמור לעיל, לרבות כל הטבה וכל הקשור בה.
תקופת החזקה של המידע
החברה תשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש להבטחת המטרות המפורטות במדיניות הגנת פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
זכות עיון ותיקון המידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא כוח שקיבל ייפוי כוח או הרשאה בכתב, במידע שמוחזק לגביו במאגר מידע. אדם שעיין במידע עליו ומצא כי המידע אינו נכון, שלם או ברור רשאי לפנות להחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו. במידה וברצונכם להסיר את פרטי המשתמש שלכם מהאתר ו/או ישנה כל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות של החברה - אנא כתבו לנו בקשה המפרטת את פרטי המשתמש אותו תרצו להסיר ו/או שאלתכם לשירות הלקוחות למספר הטלפון שמופיע באתר תחת "צור קשר", או על ידי השארת פרטים בדף יצירת הקשר באתר.
מידע על אנשים אחרים
אם המשתמשים יספקו מידע אישי לחברה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתם וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמשים לעשות אך ורק לאחר: (א) שהמשתמשים עדכנו את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן – (ב) לאחר שקיבלו הסכמה חוקית הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אישי אודות הצד השלישי, בהתאם למדיניות זו, ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש. אין לספק מידע לגבי משתמשים אחרים ללא הסכמתם ו/או ידיעתם והחברה לא תישא באחריות כלשהי באם משתמש מסר פרטים לגבי פריטים אחרים ללא ידיעתם ואישורכם לכך. אין לבצע או לנסות לבצע פעולות שיבוש פעולת האתר, לרבות אך לא רק:
•    חדירה לא מורשית לשרתים, חשבונות ו/או נתונים.
•    בדיקה, סריקה, ו/או דגימה של האתר, לרבות ניסיונות לבדיקת חדירותו.
•    שיבוש ו/או ניסיון לשיבוש מתן השירות המוענק באתר ללקוחות ו/או פעילות השרת/ים מהם הוא פועל.
החברה תפעל בכל דרך חוקית נגד מבצעי פעולות כמפורט בסעיף זה.
משתמשים קטינים
שירותי הקבוצה, מיועדים ומתוכננים לשימוש על ידי משתמשים בגירים (מעל לגיל 18).
מובהר כי החברה אינה אוספת ואינה עושה שימוש ביודעין במידע כלשהו של קטינים. ככל שאתה קטין, אתה מתבקש שלא למסור מידע ו/או להירשם לאתרי הקבוצה ולעשות שימוש בשירותים.  
במקרה בו יתברר לחברה כי קיים בידיה מידע שנאסף מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי, מקום שנדרשה הסכמה כאמור, תפעל החברה למחיקת מידע זה בהקדם.
שיפוי
הנך מתחייב לשפות, להגן ולמנוע כל נזק מהחברה, קבוצת ניאופרם, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, השליחים, הספקים והשותפים שהם צדדים שלישיים מפני ונגד כל הפסד, הוצאה, נזק ועלות, לרבות שכר טרחת עורכי דין בשיעור סביר, אשר ינבעו מכל הפרה של מדיניות הפרטיות על ידך, או מכל פעילות הקשורה לחשבון שלך (לרבות רשלנות או התנהגות בעוולה), או של כל אדם אשר יתחבר לאתר באמצעות החשבון שלך.
שונות
מדיניות הפרטיות זו ביחד עם התקנון וכל הסכם אחר שנכרת בינך לבין החברה בקשר למוצר או לשירות מסוים שלה, ממצים את מלוא ההסכמה בינך לבין החברה וגוברים על כל ההסכמים, המצגים וההבנות האחרים, בכתב או בעל פה.
אינך רשאי לשנות או לתקן מדיניות הפרטיות זו ללא הסכמה מוקדמת בכתב מאת החברה.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויקבלו תוקף מחייב ממועד פרסומם, אלא אם נקבע אחרת. מסמך זה נכתב על בסיס הדין הרלוונטי בעת כתיבתו והחברה תעשה כל שביכולתה על-מנת להתאים את המדיניות לשינויי חקיקה בתחום. 
אם יקבע כי הוראה כלשהי אשר נכללת במדיניות הפרטיות אינה חוקית, אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה על פי הדין הקיים או על פי כל דין עתידי, אזי, אתה מבין ומסכים כי הסעיף או ההוראה שיקבע כי אינם חוקיים, אינם תקפים או אינם ניתנים לאכיפה יופרדו משאר התנאים וההוראות מבלי להשפיע על האפשרות לאכוף את כל ההוראות והסעיפים הנותרים.
הפעילות באתר זה וכל הקשור והכרוך בה, לרבות מדיניות הפרטיות, יוכפפו לדין הישראלי לבד (ללא הפנייה לדין זר), וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו ו/או לפרשנות מדיניות הפרטיות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב.
כל כותרות הסעיפים המשמשות בהסכם זה נועדו לשם נוחות ההתייחסות בלבד ואין להתחשב בהן בפרשנות מדיניות הפרטיות או בקביעת משמעותם.
 ©כל הזכויות שמורות לניאושופ שיווק והפצה בע"מ. ט.ל.ח.
מעודכן נכון לתאריך 10.02.2026